导读:在日常生活中,我们经常需要乘坐火车出行。但是有时候由于各种原因,我们可能需要退掉已经购买的火车票。那么,退火车票应该怎么操作呢?下面就为大家详细介绍一下。操作步骤第一步
在日常生活中,我们经常需要乘坐火车出行。但是有时候由于各种原因,我们可能需要退掉已经购买的火车票。那么,退火车票应该怎么操作呢?下面就为大家详细介绍一下。
操作步骤
第一步:登录12306网站
首先,我们需要登录12306网站。如果您还没有注册账号,需要先进行注册。如果已经注册了账号,那么就直接登录即可。
第二步:选择订单
登录成功后,我们需要在页面上找到“未完成订单”或“已完成订单”选项,然后选择需要退票的订单。
第三步:点击退票
在订单页面中,我们可以找到“退票”按钮,点击即可进入退票流程。
第四步:填写退票信息
在进入退票流程后,我们需要填写退票信息,包括退票原因、退票人姓名、身份证号码等信息。
第五步:支付退票费用
在填写完退票信息后,系统会自动计算出退票费用。我们需要支付这笔费用,才能完成退票操作。
第六步:等待审核
完成支付后,我们需要等待铁路部门的审核。一般情况下,审核时间为1-3个工作日。如果审核通过,我们就可以成功退掉火车票了。
注意事项
1.退票时间:根据铁路部门规定,离开发车站时间在30分钟以上的车票,可以在开车前任意时间退票。离开发车站时间在30分钟以内的车票,只能在列车始发站或出发站窗口办理退票。
2.退票费用:退票费用根据购票时间、退票时间、车票类型等因素而定。一般情况下,退票费用为票面金额的5%。但是,如果是在发车前48小时内退票,费用将按票面金额的10%计算。
3.身份证号码:在填写退票信息时,一定要确保身份证号码的准确性。如果填写错误,可能会导致退票失败。
4.退票流程:在退票流程中,一定要按照系统提示进行操作。如果操作不当,可能会导致退票失败或退票费用不全的情况发生。
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